Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um HQ Germany und Ihre Sportausrüstung.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Wir versenden unsere Sportartikel in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit durch unsere Versandpartner beträgt standardmäßig 1 bis 3 Werktage.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie nicht passt?
Ja, Sie können ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmethoden bietet HQ Germany an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von HQ Germany für Profisportler geeignet?
Absolut. Unsere Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards entwickelt und sowohl von ambitionierten Hobbysportlern als auch von Profis unter extremen Bedingungen getestet.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.
Bietet HQ Germany eine Garantie auf Sportgeräte?
Ja, wir gewähren auf alle unsere technischen Sportgeräte eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten sowie eine erweiterte HQ-Zufriedenheitsgarantie.